Eenmaal terug in Middelburg, werd ik door Luba uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek met René Hamelinck, district manager bij Luba. Hij vertelde mij meer over de uitzendbranche en het vak als intercedent. Wat mij het meest aansprak is het verschil tussen Luba en andere uitzendbureaus. Bij Luba zijn er korte lijnen, het is persoonlijk en we zijn in de buurt. De werkwijze die Luba hanteert en het persoonlijke contact past goed bij mij. De gesprektechnieken die ik heb geleerd tijdens mijn studie pas ik elke dag toe in de gesprekken met kandidaten en klanten. Ik werk nu 1 jaar bij Luba op de vestiging in Zierikzee en heb al ontzettend veel geleerd. Geen dag is hetzelfde en vanwege de verschillende taken kan je je eigen draai geven aan deze functie. En die vrijheid is erg prettig.

Hier in Zierikzee gaat het er anders aan toe dan in de Randstad. Er is minder inloop en aanwas en het gaat wat minder snel. Daardoor krijg je de kans om echt relaties op te bouwen met kandidaten en klanten. Ik ken de regio, kom er vandaan en kan gebruik maken van mijn eigen netwerk. Dat maakt mijn werk persoonlijk.

Na 6 maanden werken bij Luba krijg je als intercedent de kans om je SEU-diploma (Stichting Examens Uitzendbranche) te behalen. Met het SEU-diploma toon je aan dat je alles weet over de wet- en regelgeving van de uitzendbranche. Samen met andere collega's had ik een driedaagse training gehad in Rotterdam.  Ik had het geluk dat dit, door de coronaversoepelingen, weer fysiek en op locatie werd gegeven. In een klein groepje krijg je een training over de wet- en regelgeving in de flexbranche, hoe het werkt als iemand ziek is of uitvalt en welke soorten contracten er zijn. Ook word je klaargestoomd voor het examen en ben je met elkaar aan het sparren over verschillende kwesties. Je doet veel vakinhoudelijke kennis op en je maakt er samen een paar gezellige dagen van.

Vanaf dag 1 pleeg je al telefoontjes en houd je intakes met kandidaten. Na het behalen van het SEU-diploma viel voor mij alles meer op zijn plek en voel ik mij zelfverzekerder en professioneler. Ik ben beter geworden in het advies geven en de juiste beslissingen maken. Dit geeft mij veel vertrouwen in mezelf en in het werk dat ik doe.